Protocollo Informatico

• A tutti i cittadini che presentano richieste o comunicazioni al Comune.

• Ad aziende, professionisti e enti pubblici e privati che interagiscono ufficialmente con il Comune.

Il Protocollo Informatico è un sistema digitale utilizzato dal Comune per la gestione e la registrazione di tutte le pratiche amministrative, come documenti, comunicazioni e richieste. Ogni documento ricevuto o inviato dal Comune viene registrato nel sistema con un codice identificativo univoco, che garantisce la tracciabilità, la gestione e la conservazione sicura nel tempo.

Questo sistema consente di:

• Registrare tutte le comunicazioni in entrata e in uscita.

• Assegnare un numero progressivo di protocollo ad ogni documento.

• Gestire la documentazione in modo digitale, riducendo l'uso della carta e semplificando la gestione amministrativa.

Il Protocollo Informatico è gestito dal personale amministrativo del Comune. I cittadini non interagiscono direttamente con il sistema, ma possono ricevere documenti protocollati su richiesta o tramite altre modalità di comunicazione (come PEC).

Un numero di protocollo che identifica in modo univoco ogni comunicazione, consentendo il monitoraggio e la tracciabilità del documento.

• Fase di registrazione: Ogni documento deve essere registrato nel sistema del protocollo entro pochi giorni lavorativi dalla sua ricezione o invio.

• Conservazione: I documenti vengono conservati nel sistema per il tempo previsto dalla normativa sulla gestione documentale.

Il servizio di registrazione e gestione tramite Protocollo Informatico è gratuito per i cittadini.